Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont, dans la mesure du possible, expédiés le jour même ou bien sous 1 à 3 jours habituellement, après réception de votre paiement.

En cas manifeste de retard probable, nous vous contactons dès que possible pour aviser ensemble de la conduite à appliquer.

Le mode d'expédition est celui choisi lors du passage de votre commande (DPD Classic, DPD Pickup, DPD Predict, Colissimo, Transporteur). La solution de livraison peut exceptionnellement être modifiée, si des conditions particulières sont rencontrées (encombrement, disponibilité du réseau du transporteur sélectionné,...)

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons lors de l'expédition de votre commande un lien de suivi qui vous permet de consulter en ligne le statut de la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, toutefois un soin particulier est apporté aux colis.

Gestion des retours

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits, il faut nous contacter au préalable (par email de préférence : contact@comptoir-du-cable.com ). Selon la nature du motif justifiant un retour, celui-ci peut être à la charge du client.