Avis clients

Résumé
positive

98.4%

(1593 avis)

Note moyenne : 4.95/5

neutral

1.2%

(19 avis)

Nombre d'avis : 1619

negative

0.4%

(7 avis)

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(1537)

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(4)

Tous les avis sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
Commande de câbles
rating
Service hyper réactif et livraison rapide. A recommander
Parfait
rating
Une commande rapide et prix qualité intéressant
bien
rating
Longueur des fils conforme à la commande à quelques cm près pour 5 m.
Bon emballage, chaque fil est enroulé et identifié par une étiquette.
Expédition assez rapide (expédié à J+1) hormis un transit DPD par Bordeaux pour Paris à (livré à J+4).
Recherche de matériel adapté commande
rating
Très bon accueil
Bon renseignement
Service au top !
rating
Service, conseil au top mon interlocuteur m\'a très bien conseillé, matériel arrivé en temps et en heure.
Ras avec le matériel mais pb de livraison
rating
Ras avec le matériel mais le colis a été jeté dans un relais à 20 lm de celui que j\'avais choisi.
Cable
rating
Livraison rapide et prix très intéressant et très large choix de cable
Câble électrique H07RNF
rating
Site bien détaillé et bien achalandé en matériel
CABLE ET COSSES
rating
TRES BIEN SERVI ET VITE LIVRE
Efficacité
rating
Un grand choix de produits et une livraison très rapide
Livraison
rating
Livra dans un délai correct.
Service rapide
rating
Commandé avec facilité sur le site très clair, préparé et expédié dans la journée et en plus avec un code promo sur les frais de port.
Perfect
rating
Ne chercher pas ailleur, prix, dispo et rapidité d\'éxpedition et reactivité exemplaire par mail +++
produits au top - prix compétitifs
rating
Boutique chaudement recommandée. Produits de qualité, pas les m... que l\'on trouve en GSB. Prix très compétitifs.
Cde câble
rating
Site précis et envoie rapide
Mauvaise livraison
rating
J ai payer le prix d une livraison et j ai reçu le produit plus tard. La livraison était prévu pour un vendredi ou samedi, elle a été décalé le jour de la livraison pour le mardi et est finalement arrivé le lundi… la livraison étant prévu chez une tierce personne il n’y avait personne sur place… et pour ma part je n ai pas pu leur installer leur câble comme prévu.
Réponse:

Bonjour,

Désolé de votre mécontentement.

Je conviens que le site indique en terme de délai estimatif de livraison des délais qui malheureusement ne tiennent pas nécessairement compte des divers jours fériés. Votre commande date du 24/12/2025 fin d'après-midi et probablement que le site indiquait alors une livraison estimative soit le vendredi 26/12 soit le samedi 27/12. Le 25/12 étant férié, les délais sont impactés en conséquence...

La livraison est notifiée par le transporteur DPD le lundi 29/12 par le destinataire.

Restant à votre disposition.
Cordialement.
Frédéric

Que demander de plus et de mieux ?
rating
Mieux que bien : parfait ! Correspondants professionnels, consciencieux, aimables, un vrai plaisir !
Attention les chevilles !
Livraison rapide
rating
Livraison rapide
Câble silicone au détail
rating
Livraison rapide, produits top
Renseignements
rating
Suite conseils par téléphone (fort sympathique en prime) lien par mail envoyé, très réactif, commande reçue rapidement, très professionnel. Je recommande cette entreprise en ligne !
Boutique
rating
Produits conformes, livraison ultra rapide, de vrai personne au bout du fil et par mail, s’adapte à ma demande. Super
Remplacement d\'un câble immergé
rating
société proposant des produits difficiles à trouver par ailleurs. Technicien vendeur à l\'écoute mettant tout en oeuvre pour la satisfaction client. Prix compétitif et envoi très rapide. Je recommande vivement !
commandes
rating
Magasin et logistique efficaces
Serieux
rating
Le site est sérieux et le matériel électrique est de qualité. Livraison rapide.
service impeccable
rating
livraison rapide et soignée, des produits de qualité.
Au top
rating
Matériel de qualité , prix compétitif , envoi rapide . Je recommande .
Envoi rapide
rating
La commande est envoyée super rapidement. Je recommanderai avec plaisir.
Très bien
rating
Très Rapide !
Aucun soucis
rating
Cela fait plusieurs années que je commande et je n ai jamais été déçu, le matériel est toujours conforme en stock, l expédition est rapide continuer comme ça, bonne fête de fin d\'année
Les expéditions arrivent bien
rating
En cas de retard , une bonne communication permet de patienter . Par contre , le chat bot est inopérant . On vous rappelle , mais personne ne rappelle . On ne peut pas compter sur des conseils avisés pour déterminer avec précision nos besoins . Il faut savoir nos besoins avant d\'acheter . C\'est juste un magasin .
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande.

Je prends note de votre remarque ; toutefois nous avons pour habitude d'être disponible, et à minima de rappeler.

Dans tous les, ne pas hésiter soit à laisser un message téléphonique, soit un mail, soit un message sur le chat en ligne, soit encore un message via le formulaire de contact du site.

Désolé de n'avoir su cette fois être présent ou disponible.

Cordialement.
Frédéric

cable ethernet cat 6a au metre
rating
notifié correctement et livré rapidement.
CABLE H07RN-F 4G 1.0
rating
Câble particulier livré rapidement dans le délai annoncé
cable electronique
rating
parfait, correspondait a ce que je cherchais et livré dans les délais
Cosses câbles
rating
Site clair
Au top !
rating
Toujours aussi agréables, professionnels et arrangeants.
Très satisfait
rating
Excellente enseigne. Au comptoir du câble on trouve son bonheur à tous les coups. La vente au mètre est un plus indéniable. Les commandes sont toujours conformes, la livraison très rapide, le site est très facile d\'utilisation. Je recommande le Comptoir du câble.
Câble solaire
rating
C est ma deuxième commande, et toujours satisfait
Bon site
rating
Site vraiment bien fait , on trouve toute sorte de câbles et connectiques
Parfait
rating
Le Comptoir du Câble est le site idéal pour trouver tous les câbles spéciaux introuvables en GSB. Prix compétitifs livraison rapide, c’est top!
Parfait
rating
Bons conseils
Bons prix
Service rapide
Merci
Excellent
rating
Rapide, très pro
Livraison rapide et efficace
rating
Besoin d\'un câble pour rallonger celui d\'une table de cuisson la
livraison est très rapide seulement 2 jours même en cette période de fête ! merci comptoir du câble !
Cable
rating
Boutique bien
A recommander
rating
personnel l\'écoute et compétent et de très bon conseil
Produits de qualité
Livraison rapide
Très efficace
rating
Bonne communication, bonne information, bon suivi, livraison rapide !
commande non honorée
rating
fil souple haute température commandé le 4 décembre, paiement effectué le même jour, commande partie le même jour, et aujourd\'hui 11 décembre je n\'ai pas de nouvelles de ma commande, malgré un email au fournisseur.
Donc, je fournis un avis totalement défavorable au sujet du Comptoir du Câble.
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande.

Celle-ci a en effet été expédiée le même jour que votre commande, et il y a en effet chez le transporteur eu un "vide" de plusieurs jours entre l'envoi et la mise à disposition du colis au point relais. Je présume que la période a impacté malheureusement leur capacité de traitement.

Désolé pour cet aléa.

Cordialement.
Frédéric

m
rating
Rapid
Le summum
rating
Très performante pour celui qui cherche tout ce qui se rapporte à l\'électricité en général. Choix important de câble toute nature. Il est impossible de passer à côté de ce que l\'on recherche.
Envoi rapide
rating
dommage que le transporteur prenne la liberté , pour je ne sais quelle raison, de changer le point de livraison sans même demander mon avis. Comme c\'est le Comptoir du câble qui choisit ses transporteurs, cela fait partie de l\'évaluation, d\'où une étoile en moins ...
câbles extérieur
rating
livraison très rapide et site pratique
Trés satisfait
rating
Envoi rapide reçu le lendemain de la commande.
Boutique vivement recommandée
rating
Choix et prix intéressants. Information détaillée sur le site. Envoi rapide et tes bonne communication.
Parfait
rating
Site serieux expedition rapide et soignee
Oui et non
rating
Les produits sont conformes, la livraison est rapide, mais manque de communication… appel suite à un besoin de sertir des câbles, cela semble possible au téléphone, demande de la personne d’envoyer un mail pour donner les indications mais toujours pas de réponses à ce jour, j’ai tout de même pris le matériel et ai acheté un pince dont je pouvais me passer pour 2 sertissage. Dommage
Aucun souci
rating
Aucun souci avec ce site commande toujours conforme, livraison rapide, matériel de bonne qualité.
Prix, délai, qualité : que demander de plus ?
rating
Ne trouvant pas le câble que je voulais dans les grandes enseignes habituelles, j’ai lancé une recherche internet et suis arrivé sur le site.
Non seulement ils avaient le câble dispo, mais en sus j’ai trouvé le tarif correct et la livraison a été ultra rapide. Maintenant lorsque j’aurais besoin d’un câble, je passerais par eux !
commande de fil en 0.75
rating
super livraison rapide et bien emballer merci a l’équipe
commande
rating
Tres réactif .Livraison rapide .
Frais de port
rating
Bonjour,
J\'ai vraiment du mal a comprendre qu\'avec une commande de plus de 100€ on doit encore devoir payer des frais de port même pour une livraison en point relais .

Je pense et a mon sens ces le défaut majeur de votre boutique, et il devrais y avoir un seuil tarifaire a partir duquel les frais de port sont offert, comme chez pratiquement tout vos concurrent ou autre boutique en ligne .

Ça reste mon avis et un frein quand a la validation de certaines commande sur votre plateforme ( +10€ de frais de port ces plusieurs mètres de câble perdu au final )

Cordialement
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande.

Notre politique est de bien séparer les prix des produits que nous proposons des différents services de livraison proposés. En effet, si nous proposions des frais de port gratuits, l'impact serait sur le prix des produits ; hors avec ce profil de produits vendus au mètre et potentiellement en de grandes quantités, cela ne serait pas cohérent.

Restant à votre disposition.

Cordialement.

Fil au mètre !!!
rating
Parfait