Résumé
positive

98.3%

(1803 avis)

Note moyenne : 4.95/5

neutral

1.3%

(24 avis)

Nombre d'avis : 1834

negative

0.4%

(7 avis)

Tous les avis sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
cable rj Cat6a
rating
bonne navigation sur le site c\'est limpide stock a jour c\'est parfait.
Frais de port trop élevés
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Produit conforme. Mais les frais de port étaient 4 fois plus élevés que le produit lui-même (8€ de port pour un produit à 2€).
correct
rating
Prise de commande facile, expédition rapide
Pro, simplement Pro !
rating
Reçu mes câbles. Les produits sont de qualité (germanique !)
Par contre au niveau du site, il y a un pop-up \"Restons connectés\" qui m\'agace prodigieusement à chaque visite, bien que la case \"plus tard\" soit cochée.
Il faudrait une troisième case \"Jamais\".

Bien mais manque de suivi sur la livraison
rating
La commande n\'a pas été livrée à la date estimée lors de la commande. Je n\'ai pas été informé jusqu\'à ce que j\'écrive pour demander où en était la commande. C\'est dommage, il faudrait améliorer le suivi des livraisons et donner des mises à jour.
Les expéditions arrivent bien
rating
En cas de retard , une bonne communication permet de patienter . Par contre , le chat bot est inopérant . On vous rappelle , mais personne ne rappelle . On ne peut pas compter sur des conseils avisés pour déterminer avec précision nos besoins . Il faut savoir nos besoins avant d\'acheter . C\'est juste un magasin .
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande.

Je prends note de votre remarque ; toutefois nous avons pour habitude d'être disponible, et à minima de rappeler.

Dans tous les, ne pas hésiter soit à laisser un message téléphonique, soit un mail, soit un message sur le chat en ligne, soit encore un message via le formulaire de contact du site.

Désolé de n'avoir su cette fois être présent ou disponible.

Cordialement.
Frédéric

Envoi rapide
rating
dommage que le transporteur prenne la liberté , pour je ne sais quelle raison, de changer le point de livraison sans même demander mon avis. Comme c\'est le Comptoir du câble qui choisit ses transporteurs, cela fait partie de l\'évaluation, d\'où une étoile en moins ...
Site internet
rating
Site bien fait pour trouver le produit que je recherchais.
Très Bien mais...
rating
Plutôt satisfait comme toujours sur ce site, traitement commande rapide, livraison idem , dommage que pour une commande de 2M de câble 70mm2 j\'ai reçu 196 cm . C\'est pas grand chose, mais pour cette section, on s\'attend au minimum à ce qu\'on a commandé
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande.

Habituellement, nous fournissons plus généreusement les longueurs commandées. Il arrive parfois toutefois que cela ne soit pas tout à fait le cas, ce qui pourrait s'expliquer par le fait que la longueur fournie soit la dernière disponible en stock tout en étant dans les tolérances (+/-3% comme indiqué dans nos conditions générales).

Ne pas hésiter à nous solliciter dans ce type de cas, et si nécessaire nous pouvons bien entendu procéder à un échange.

Cordialement.

Frédéric

On trouve tout de sorte de câbles
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Livraison rapide, appréciable.
bonne boutique beaucoup de choix
rating
excellente boutique, beaucoup de choix
malheureusement, elle n\'est pas pointu sur la question si le câble à déjà été testé, et si oui, sur combien de mettre et le débit téléchargé et envoyé.
J\'ai vu des cables de catégories 6a et 7 et certains spécialiste, ne vérifiant pas, on peut avoir une vitesse nullissime à la fin.
Pareil pour les avis des cables, personnes ne parlent de débit etc... bref
Un petit effort
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Un effort sur les choix des câbles souples
Bien
rating
bien - j\'ai subit un gros retard de livraison à cause du livreur - à revoir
Boutique
rating
Parfait, expédition au top, mais 10cm de plus que la quantité commandée serait mieux perçu que 10cm de moins …
site Web
rating
grand choix de matériel
produit de qualité
rating
choix des les cables
Présentation
rating
Câble livré virtuellement en vrac. J\'espérais, pour 50m un conditionnement en couronne. Déçus. Le câble par lui-même raz sauf le diamètre extérieure de 5.9mm (donné à titre indicatif dans vos doc) qui, en fait est de 6.5mm.
Cordialement
Parfait
rating
Rapide efficace ras sur ma commande
Câble
rating
Impeccable
Correspond à ce que j\'ai commandé
Impec
rating
Service rapide
Câble Liycy
rating
Le câble reçu était de la mauvaise section mais l\'équipe m\'en a renvoyé un autre de suite. Donc tout ok.
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande, et désolé pour cette erreur de préparation...

La source de l'erreur pour ce cas a été identifiée et corrigée, pour éviter toute confusion ultérieure.

Restant à votre disposition.

Cordialement.

Frédéric

Cable électrique
rating
Livraison & Produit conforme à mes attentes.
La commande est arrivée complète
rating
La commande est arrivée complète
Cable Visio
rating
Tès correcte
Bien, mais défaut d’information
rating
Super service, efficace et très rapide. Petit soucis d’information sur les produits, toutefois.
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande.

Je prends note de votre message, et vous invite à ne pas hésiter à nous indiquer ce que vous souhaiteriez comme informations complémentaires sur les produits commandés. Nous pourrions ainsi améliorer et compléter nos fiches produits.

Restant à votre disposition.

Cordialement.

Frédéric

intuitive
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Bonne présentation des produit, recherche intuitive et facile, Fichiers d\'aide pratique.
prix assez compétitifs.
Simple
rating
Site agréable navigation aisée et claire. La perfection n\'étant pas de ce monde je m’arrête à 4*
rating
Excellent site
rating
Très bien pour trouver tous les câbles à très bon pris
Bien
rating
Bien
Très professionnel
rating
Très bon rapport qualité prix.
Livraison rapide (colis reçu en moins de 3 jours). Un seul regret : dommage qu\'ils ne vendent pas de prises RJ45 murales.
Je recommande ce site de vente en ligne.
bien dans l\'ensemble
rating
je suis satisfait, juste les frais de port qui sont chère quand l\'on commande que des petits articles.
un option points relais pourrait être pas mal.
Réponse:

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commande.

Nous proposons effectivement déjà des livraisons en point relais (via Colissimo ou DPD), le tarif est généralement un peu moins élevé.

Nous avons fait le choix de bien distinguer les tarifs des produits et des solutions de livraison, afin de ne pas impacter, justement, le tarif des produits proposés.

Toutefois, pour les commandes (très) légères, l'impact du tarif de la livraison peut être présent.

Je prend note pour voir à mettre en place à terme une solution de livraison encore moins élevées pour ce profil de besoin de livraison.

Cordialement.

Frédéric

Boutique
rating
Bon choix. Prix corrects.
Seule la livraison par DPD pose problème, car le point dépot DPD de Draveil KGB Services n\'est pas fréquentable.
Très bien
rating
Beaucoup de choix et surtout les produits au détail, à la coupe ou à l\'unité.
tb
rating
aucun soucis. qualité, fiabilité, rapidité.livraison néanmoins trop chère.
Ergonomie
rating
pourrait être légèrement meilleure
Cable
rating
Nickel rien à redire
Très bien
rating
Globalement rien a dire, j\'ai trouvé ce que je cherchais rapidement. Il manque peu être quelques références ...
Simple et efficace
rating
Produits bien présentés
Bien
rating
Livraison rapide, prix corrects.
Boutique
rating
Top on trouve de tous
Achat matériel pour réparation lien coax
rating
Produits de très bonne qualité - Modification de la disponibilité d\'une partie du matériel après la commande
avis
rating
Très bon cite
Câble
rating
Très bien
tarifs competitifs mais delais de livraison.....
rating
liste de produit tres complets tarifs compétitifs . en revanche les delais de traitements et livraison sont assez longs . il ne faut pas être en rupture sur son stock perso.
Réponse:

Bonjour,

Il y a parfois en effet des références qui nécessitent un réapprovisionnement, pouvant demander quelques jours.

Pour être complet, il faut prendre en compte que votre commande a été passée sur la semaine incluant le vendredi 14/07, ce qui a généré en effet un petit décalage supplémentaire par rapport à nos délais habituels.

Restant à votre disposition.

Frédéric

Dispo
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Produits disponibles et claire dans ses propositions
Câble SIHF
rating
Que ce soit pour le 1,5 et le 2,5 il faut prendre un minimum de 10 mètres alors que 5 mètres de chaque me suffisait.
Cela correspond au double du prix au mètre et que faire du surplus
Réponse:

Bonjour,

En effet, il y a certaines références pour lesquelles un minimum peut être requis.

Toutefois, nous pouvons exceptionnellement et sur demande procéder à une modification de ce minimum, ne pas hésiter à nous solliciter à ce propos.

Cordialement.

très bien
rating
Néant
Service de qualité mais frais de port a améliorer
rating
L\'expédition est rapide, les prix corrects, envoi soigné. Par contre les options de livraison pour un colis compact et pas si lourd sont bien trop chères. 7 euros minimum pour 19€ de cable c\'est bien trop. 40% du prix. Vous devriez inclure une option Mondial Relais, bien moins chère et très pratique ;-)
La boutique
rating
On y trouve facilement ce dont on a besoin.
Délais respectés
Evaluation
rating
Grand choix de câble Tarif au top, Livraison rapide
Mais frais de livraison elevée
On peut pas tous avoir
Je Recommande
Site internet
rating
Site agréable, navigation facile
Boutique OK
rating
Recherche facile et livraison rapide
cables
rating
les cables sont impecable la livraison parfait . juste une amelioration sur l\'emballage il faudrait avoir la possiblite de le livrer sur des petit touret car 100ml de cable cela s\'emelle rapidement surtout sur l\'emballage par cerclage qu\'il faut coupe pour deroule le fils
Commande câble téléphone
rating
Le produit livré ne correspondait pas à la commande mais l\'erreur a été vite rectifiée
Bien
rating
Très bien
grand choix de cables
rating
Grand choix de câbles très diversifiés.
Par contre problème à la livraison car le relais n\'a jamais accepté de prendre le colis ! donc délai très long et il fallu rapatrier le colis sur un autre relais par nos propres moyens.
Bonne présentation
rating
Bonne présentation, et bien expliqué,clair net et précis
rapide et efficace
rating
commande traitée rapidement. bon ratio qualité prix.
mais le colis devrait être plus discret compte tenu de la valeur du cuivre et mieux protéger (emballage film sujet à avaris de transport)
câble electrique 3 x 1.5
rating
bien présenté ,bon matériel ,merci